FAQ

Вопросы и ответы

Онлайн консультации конфиденциальны?

Наш сервис гарантирует защищённость информации, которой вы делитесь со специалистом во время онлайн консультации. Мы не передаём персональные данные.

Как работает фильтр на странице с экспертами?

Система подбирает наиболее подходящих кандидатов по ключевому запросу в поисковой строке.

Как выглядит онлайн сеанс со специалистами?

На нашем сервисе доступно несколько видов онлайн сеансов в зависимости от вашего запроса - чат с экспертом или видео конференция (видео-платформу для сеанса выбираете сами с экспертом).

Есть ли возрастные ограничения?

Да, наш сервис оказывает информационно-развлекательные услуги только лицам с 18 лет.

Как оставить отзыв об эксперте?

Сразу после консультации появится окошко, где вы можете поставить оценку. Либо напишите на нашу почту support@site.ru, мы обязательно передадим ваши пожелания эксперту.

Безопасно ли пополнять баланс?

Да, пополнения защищены по международному стандарту безопасности PCI DSS и подтверждаются кодом, который вам отправляет ваш банк. Мы не храним CVC/CVV-коды, что также исключает случайные списания.

Этот сайт использует файлы cookies для более удобной работы пользователей с ним. Продолжая любое дальнейшее использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Политика использования cookie

Подтвердить